返金ポリシー

返金ポリシー

FanFolio Premiumの決済はPaddleを通じて処理されます。返金の可否は、適用される法令およびPaddleの返金ポリシー・審査に従います。

1. 原則

適用法令で返金が必要とされる場合を除き、購入済みの取引は原則として返金・交換の対象外です。ただし、事情に応じてPaddleが返金を承認する場合があります。

2. 無料体験

初回5日間の無料体験中にキャンセルした場合、初回の有料期間には移行しません。無料体験終了後は選択したプランで自動更新されます。

3. 返金を希望する場合

購入・請求に関する返金申請はPaddleの購入者向けサポートから行うことができます。FanFolio側で状況確認が必要な場合は、注文時のメールアドレスと注文情報を添えて fanfolio@svk.jp へお問い合わせください。カード番号やパスワードは送信しないでください。

4. 法定の権利

本ポリシーは、利用者が居住する国・地域の消費者保護法その他適用法令により認められる権利を制限するものではありません。